Kathrin Buchmann startete ihre Karriere als Diplombibliothekarin in Berlin. Im Anschluss absolvierte sie den Diplom-Studiengang Sprechwissenschaft und Phonetik in Halle. Seit 2004 arbeitet sie erfoglreich als Stimmbildnerin, Trainerin und Beraterin für namhafte Unternehmen aus den Bereichen Berufsgenossenschaften, Behörden, Bidlungsträger, Telemarketing u. a.. Sie ist seit 2006 als freie Mitarbeiterin für bfkm fingerhut+seidel tätig.

Studium /Aus- und Weiterbildung

• Studium des Bibliothekswesens an der „Fachschule für Bibliothekare und Buchhändler“ Leipzig
• Abschluss als Diplom-Bibliothekarin/ FHS
• Studium der Sprechwissenschaft und Phonetik an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
• Abschluss als Diplom-Sprechwissenschaftlerin Zertifikate Training/ Coaching – bfkm fingerhut+seidel Halle

Berufserfahrung

• Über 10 Jahre Arbeit als Bibliothekarin, auch in leitender Position
• Freie Trainerin seit 2004

Trainingsschwerpunkte

• Stimm- und Aussprachetraining
• Phonetik des Deutschen
• train the trainer / Multiplikatorenausbildung von Stimm-Coaches
• Telefontraining, Telefoncoaching, Neukundengewinnung
• Servicetraining
• Kommunikationstraining, Verkaufstraining
• Kundenbeziehungs- und Beschwerdemanagement, Konfliktmanagement
• Gesprächsleitfäden erstellen